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Company guidelines

Quality Guideline
The company Quality Guideline is based on the implementation and maintenance of a quality management system with the following key objectives:
-    Customers satisfaction and loyalty
-    Continuous improvement
-    Cost cutting
-    Human Resources qualification bet

Social Responsibility Guideline
The A Eléctrica, Lda entrust in promoting an organizational environment of social responsibility, to contribute to sustainable development in the context in which it operates, in particular:
-    Respect for the environment
-    Defense of social causes
-    Promotion of ethical values and principles
-    Promotion of gender and opportunities equality





 

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave. Mais informações em www.triave.pt.

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